Имеют ли право отключить свет за неуплату?

Для граждан, которые по тем или иным причинам оказались в категории злостных неплательщиков, и имеют немалую задолженность за электричество, вопрос отключения света стоит очень остро. На практике, если платежи просрочены больше чем на три месяца, неплательщика могут отсоединить от системы электроснабжения. Если такое всё же случилось, необходимо ознакомится с решением суда и убедиться, что орган, который выступил инициатором, имеет на это право.

otklyuch-sveta-uk_3-400x267Вопросы, касательно отключения электроэнергии должникам, отображены действующим российским законодательством, в том числе рядом правительственных постановлений. Несмотря на то, что управляющие компании имеют право подобным образом воздействовать на неплательщика, вынуждая его тем самым оплатить долг, такие меры сотрудники обязаны принимать в соответствии с правилами. Если порядок не соблюдён, а свет за неуплату был отключен, то это можно оспорить.

Кроме того, гражданам следует знать, что электричество не должны отключать спонтанно. Если же его отключили по всем правилам, то осведомлённость о том, как подключить его обратно, отнюдь не помешает. Тем более учитывая, что и здесь имеется несколько вариантов развития событий.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 703-46-52 Москва, Московская область
+7 (812) 309-56-31 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 333-45-16 доб. 382 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Имеют ли право?

Управляющие компании, ЖКХ и товарищества собственников жилья имеют право на принятие соответствующих мер, направленных на пресечение безответственности неплательщика. Этим правом они могут воспользоваться, руководствуясь следующими правилами:

  • otkljuchenie_ehlektrichestva_v_zhilom_dome-360x257Факт задолженности устанавливается не по счётчику, а по наличию трёх и более неоплаченных месячных платежей, соответствующих средним месячным нормам потребления;
  • Прежде чем принять какую-либо карательную меру, ответственный за предоставление коммунальной услуги орган обязан уведомить об этом нарушителя в письменном виде официально, с вручением уведомления лично в руки;
  • Перед отключением света жильцу дают срок (обычно месяц), за который человек может погасить задолженность полностью или хотя бы частично;
  • Если через месяц никакой ответной реакции от жильца не последовало, ему направляется повторное предупреждение, но уже о том, что через три дня ему отключат свет.
Управляющая компания имеет право отключить свет без уведомлений только при возникновении аварийной ситуации или угрозе её возникновения. В ином случае, при грамотном подходе к делу, по закону неплательщик превращается из нарушителя в пострадавшего.

Как это происходит?

Прежде чем дело дойдёт до непосредственного отключения света, неплательщик получает уведомление. Это крайне важный нюанс, поскольку электричество сегодня является одной из наиболее востребованных услуг ЖКХ. Без него практически невозможно представить повседневную жизнь, особенно в городе. Кроме того, это существенные убытки для предпринимательской деятельности. Нельзя исключать и вероятность того, что в квартире должника может находиться какое-либо важное оборудование для тяжелобольного человека.

hqdefaultУправляющая компания имеет право направить предупреждение, если жилец не платит по счёту более двух месяцев. На практике обычно проходит больше времени, однако это зависит исключительно от самой структуры. Важно помнить, что она действительно имеют право предпринимать меры уже через два месяца.

Правильно составленный документ будет содержать в себе реквизиты должника (Ф. И. О., адрес проживания, расчётный счёт), сумму и период задолженности. Также в тексте будет говориться, до какой даты необходимо оплатить счет за электроэнергию. Помимо этого управляющая компания имеет право ограничивать подачу электричества, о чём тоже должно упоминаться в документе.

Когда отключение незаконно?

По своей сути отключение света представляет собой не столько карательную меру, сколько принуждение неплательщика к погашению долга. Если этого не делать, местный бюджет и экономическая ситуация в целом потерпит ещё большие потери. Несмотря на это, хоть управляющие компании и могут использовать своё право на опломбирование счётчиков и отключение света, делать это они должны по закону. То есть вся процедура осуществляется согласно действующему законодательству, по которому даже неплательщики могут рассчитывать на государственную защиту.

lori-0002513993-smallwwwЕсли управляющая компания отключила свет без предупреждения, направления уведомлений и прочих нюансов, это является основанием для обращения в суд. Иными словами, отключение света будет неправомерным и может быть обжаловано неплательщиком, который подаёт исковое заявление о нарушении своих прав. С одной стороны это немного абсурдная ситуация, но даёт шанс, играя на ошибках сотрудников управляющей компании или ЖКХ, подключить свет до погашения долга. Более того, истец даже может потребовать от ответчика компенсировать ему моральный ущерб.

Как правильно исправить ситуацию?

В том случае, если придраться к работе управляющей компании или ЖКХ никак нельзя (всё оформлено по закону, соблюдены сроки, направлены уведомления, счётчики опломбированы и электричество отключено за долги) подключить его обратно следует, соблюдая определённый порядок действий.

Варианты решения вопроса, чтобы подключить свет:

  • ai-212298-aux-head-20160707_kommunlka_tВыплата долгов. Если финансовое состояние не позволяет этого сделать, нужно явиться в местное учреждение, отвечающее за подачу электроэнергии, и подать заявление с просьбой об отсрочке. По закону отказать в подобной просьбе не могут. Право на отсрочку есть у каждого гражданина.
  • Когда отсрочка одобрена, необходимо получить на руки документ, подтверждающий данный факт, и направится с ним в свою управляющую компанию. Там обязательно следует внести небольшую денежную сумму в счёт задолженности, как правило, не больше тысячи рублей.
  • Далее неплательщику нужно дождаться специалиста энергетика, который придёт в назначенную дату, снимет пломбу со счётчика и подключит электричество.
Если же свет отключили неправомерно, необходимо написать заявление и подать его в прокуратуру, которая проверит достоверность данного факта, назначив специальную комиссию. Что следует делать после,  зависит от решения комиссии.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 703-46-52 Москва, Московская область
+7 (812) 309-56-31 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 333-45-16 доб. 382 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)
Читайте также:
Поделиться:
Поставьте вашу оценку:
(голосов: 17, средний балл: 4,41 из 5)
Загрузка...
Вопросы и ответы
  • Kurai
    01.11.2017 13:50

    Отключили свет за неуплату общий долг 1700. Квартира принадлежит деду, он живет в другом городе. В квартире спит днем, часто, троюродный брат у него чуткий сон, в общежитии выспаться не может. За месяц приходили с предупреждением. Он его подписал сонный, чтоб от него отстали, а нам ничего не передал. Долг оплатили, требуют 2 тысячи за подключение. Вопросы:
    1) Обязаны ли были предупредить за 3 дня до отключения.
    3) Достаточно ли справки с общежития, что троюродный брат не является жильцом в отключенной квартире.
    4) Имеет ли юридическую силу акт об ограничении и оповещении, если в графе(об ограничении) “незаинтересованное лицо” 3-дный брат расписался,а в оповещении расписался, как проживающий.
    5) Можно ли не платить за подключение если решить этот вопрос через жалобу или через суд? Или лучше оплатить, а потом надеяться на возмещение. Есть ли шансы?

  • йцу
    01.11.2017 12:04

    Отключили свет за неуплату по раздолбайству. В квартире, владелец которой дед, живет брат. Дед оповещений не получал(ни писем, ни звонков). За месяц говорят, какое-то предупреждение было, кто-то расписался(вероятно троюродный брат, который был в гостях, брат говорит, что при нем никто не приходил). За три дня никаких предупреждений не было точно. Через месяц отключили свет. Мы долг оплатили. Требуют 2 тысячи за подключение. Правомерно ли нас отключили?

    • 01.11.2017 12:18

      Здравствуйте!

      Если докажите, что вас не уведомили – тогда отключили неправомерно.
      Можно писать им жалобу, либо подавать в суд.
      Потратите кучу времени и сил.

      Отключить могут при наличие у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу.
      Должны обязательно уведомить перед отключением.

      Правила уведомления потребителей следующие, цитирую:
      “.. Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи…”

      По поводу платы за подключение всё верно требуют – в законе прописано:
      120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин отключения, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
      121(1). Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.

      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”
      XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг
      http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

      • йцу
        01.11.2017 17:45

        Спасибо большое за помощь. Еще 3 вопроса.
        Точно расписался троюродный брат. Он приходит спать днем, тк в общежитии не высыпается(у него чуткий сон, соседи всегда шумят{и днем и ночью}, расписался в сонном состоянии, чтобы от него отстали и забыл передать). Он же расписался. В акте об ограничении в графе “незаинтересованных лиц”. 3 вопроса:
        1) Обязаны ли предупреждать за 3 дня до отключения.
        2) Имеет ли юридическую силу оба документа, если в 1-м (о предупреждении) он там, как проживающий. Во 2-м как “незаинтересованное лицо”.
        3) Как доказать, что он там не проживает. Достаточно ли регистрации в общежитии.
        4) Можно ли надеяться решить через жалобу. Или стоит оплатить эти 2 тысячи и в суд обращаться (есть ли шансы).

        • 01.11.2017 17:49
          1. Нужно смотреть договор с вашим поставщиком электроэнергии – там прописаны условия – возможно 3 дня. По закону в течение 20 дней со дня доставки потребителю предупреждения.
          2. Спорный вопрос. Брат сам открыл, взял и расписался.
          3. Регистрация.
          4. Попробуйте написать жалобу. В суд по такой мелочи не стоит. Процесс растянется на пару месяцев. Потратите много сил и времени.

          Вывод:

          • Вы пользовались электричеством и не платили.
          • Вас уведомили, но вы забыли.
          • Вам платить всё равно платить за израсходованное электричество.
          • Вы всё равно подключите электричество.
          • Следует признать, что отключили по делу.
          • Погасить задолженность, оплатить подключение и забыть этот вопрос.
  • Саркис Саркисов
    18.10.2017 06:45

    У меня ситуация следующая, сегодня 18.10. 17 пришел электрик вручил бумажку мол у вас долг на бумажке “прикрепил ниже” и вырубил энергию, не платил по финансовым причинам, сейчас полностью погасить нет возможности , правомерно ли поступило ЖКХ наше? вроде как за месяц должны вручать лично в руки такой документ, а принесли сейчас 2 часа назад, что делать!!

    • Ответ юриста:
      18.10.2017 09:07

      Здравствуйте, Саркис!

      Отключить могут при наличие у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу.

      Однако они должны уведомить заранее:
      “.. Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи…”

      Они вас заранее не уведомили.
      Следовательно отключение незаконное.

      Сходите в вашу УК по электричеству и напишите жалобу – незаконное отключение без уведомления. Требуйте бесплатного возобновления электроэнергии или письменный отказ.
      Должны включить, т.к. отключили неправильно.
      Договоритесь о погашении задолженности в рассрочку.
      Рано или поздно вам всё равно придется погасить задолженность, либо рано или поздно отключат.

      За незаконное отключение без уведомления можно подать в суд.

      Ссылайтесь сюда:
      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”
      XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг
      http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

  • Саркис Саркисов
    18.10.2017 06:42

    Добрый день!

    • Ответ юриста:
      18.10.2017 09:07

      Добрый!

  • Елена Купреенкова
    04.10.2017 06:27

    здравствуйте.в деревне отключили свет без уведомления.зимой там не живем,летом иногда приезжаем.долг был 200р в 2010г.уведомлений никаких не было.хотим подключить,а нам сказали-оформляйте дом или вступайте в наследство и только тогда подключим.причем по лицевому счету долг растет каждый месяц в июле этого года он был 2600,сегодня проверила уже 3800.это как?ведь свет отрезан.что нам делать?

    • Елена Купреенкова
      04.10.2017 08:39

      отрезан провод-вообщем на вводе.дом одноквартирный,счетчик стоит.дом и земля не оформлены.мы уже согласны и на то,чтобы оплатить этот счет и подключение,и замену счетчика,но нам отказывают.говорят,не можем без оформления дома или земли.хотя,по факту у нас в деревне очень много разваленых,заброшеных домов,там почему то никто свет не отрезает,а у нас нормальный жилой дом,тут отщипнули.будем искать на них управу

      • Ответ юриста:
        04.10.2017 11:00

        Тогда вопрос, кому они начисляют, если дом и земля не оформлены на вас?

    • Ответ юриста:
      04.10.2017 07:49

      Спасибо за помощь в борьбе со спамом!
      Мы не успеваем всё чистить оперативно.

    • Ответ юриста:
      04.10.2017 07:48

      Здравствуйте, Елена!
      Идите к тем, кто начисляет – управляющая компания или администрация деревни.
      Разберитесь на каком основании вам начисляют.
      Наверняка есть договор об оказании услуг.
      Что значит свет отрезан?
      Узнайте за счетчики – может есть возможность поставить счетчики и платить только за то, что вы намотаете.

      Если не согласны – пишите им претензию, и требуйте письменный ответ.
      С этим ответом можно будет обращаться выше – жилищная инспекция, прокуратура, суд.

  • Евгений
    19.09.2017 15:04

    Здравствуйте. Отключили электроэнергию без, уведомления. Может оно и было но мы его не получали, находились в отпуске. По возвращению прошло месяц с момента отключение, в холодильнике находились замороженные продукты которые пропали, завонялись и провоняли весь холодильник. В итоге холодильник стоимостью 120000 тысяч на выброс. Могу я потребовать возмещения.

    • Ответ юриста:
      20.09.2017 07:00

      Если вы не согласны с правильностью отключения, либо вас не уведомили должным образом – тогда подавайте в суд, описывайте нанесенный ущерб и требуйте возмещения.

    • Ответ юриста:
      20.09.2017 06:58

      Здравствуйте, Евгений!
      Если вас отключили за месяц – значит задолженность пару месяцев уже была.

      1. При каких условиях отключают?
      117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
      а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
      б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, – через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
      118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
      2. Как уведомляют?
      119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
      а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи…

      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”
      XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг
      http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

  • аня
    12.09.2017 06:59

    Здравствуйте..Могут ли отключить эл энергию за два месяца не уплаты с долгом в сумме 2800р?

    • Ответ юриста:
      12.09.2017 07:36

      Здравствуйте, Аня!
      Да могут.

      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
      XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг
      http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

      117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
      а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
      118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
      В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
      В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

  • ульна
    08.08.2017 10:52

    я оплатила долг по свету.мне включили.теперь требуют что бы я оплатила отключение 807р и подключение 807р.законно ли это.

    • Ответ юриста:
      08.08.2017 13:06

      Здравствуйте, Ульяна!
      Законно.
      Вы должны оплатить расходы исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги.

      См. п. 120 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017)
      http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

  • Лана
    26.07.2017 22:54

    Здравствуйте! Живём фактически в коммуналке( долевая собственность) , мы платим ежемесячно. совладелец( сосед) накопил долг, грозятся отключить электричество. Счётчик один , лицевой счёт общий и РКС его не делит. говорят что нет такой возможности. Могут ли отключить свет в квартире ?

    • Ответ юриста:
      27.07.2017 03:54

      Здравствуйте, Лана!
      Если вы не платите за свет + вас уведомили о возможном отключении, то скоро отключат.
      Они имеют на это право – в договоре прописаны условия отключения – прочитайте.

      Подавайте в суд – пусть делят лицевой счет.

      У нас есть специальная статья по разделению лицевых счетов:
      https://pravonedv.ru/kvartira/zhkh/razdel-licevogo-scheta-v-privatizirovannoj.html

      • Лана
        27.07.2017 09:06

        Да мы то платим ! Не платит сосед по квартире, из-за него и грозятся отключить!

        • Ответ юриста:
          27.07.2017 09:47

          У вас общий лицевой счет.
          Вы платите ежемесячно только половину?
          Сосед вторую половину не платит, верно?
          Баланс счета отрицательный в итоге – вам отключат свет.

          Договаривайтесь с соседом.
          Либо делите счета.
          Если отказывают – узнайте почему.

          Если всё правильно у вас и счет не делят – делите через суд.
          Проще договориться с соседом.

          Однако, оплатить свет придется сейчас.

  • 05.07.2017 22:11

    Посоветуйте что делать, задолжность по эл.энергии 1986 р, оплатила 03.07.17 г 1000 р, остаток 986 р, 05.07.17 г пришли отключили свет, никаких уведомлений не было.

    • Ответ юриста:
      06.07.2017 08:16

      Добрый день!
      Ниже мы с Дмитрием обсуждали этот вопрос.

  • Дмитрий
    28.06.2017 14:11

    Дмитрий. Отключили электричество за долги без предупреждения. Порядок моих действий?

    • Ответ юриста:
      29.06.2017 07:25

      Добрый день, Дмитрий!
      Вы можете пойти к ним и написать претензию.
      Мол, отключили без уведомления.
      Они его наверняка вам выслали почтой.
      Потратите время и нервы.
      Всё равно платить за ту электроэнергию, которую вы намотали.

      В договоре с УК прописаны условия отключения.
      Они действуют по инструкции.

      Порядок действий:
      1. Снимайте последние показания счетчиков.
      2. Уточняйте полную сумму задолженности в УК.
      3. Гасите задолженность полностью и не накапливайте в дальнейшем.

      • алена пупышева
        17.08.2017 13:29

        Здравствуйте!но это же не законно!Я понимаю когда например пришли и сказали,вот посмотрите и распишитесь,мы отключаем за не уплату 1200 р. Приходишь,какая то квитанция в двери,света нет. На следующий день ты оплачиваешь,они выписывают разрешение на возобновление электроэнергии,но при этом ты им еще должен заплатить 500 р. Где справедливость?и нет например у меня денег на данный момент оплатить,как быть?

  • александр
    15.06.2017 19:16

    у меня мать пенсионерка проживает в деревне, была задолженность за электроэнергию, после телефонного разговора с представителем эл. компании мама съездила в город и частично оплатила ей сказали что до 15 числа нужно внести как минимум 30 % от задолженности, которая составляла по данным эл. компании около 5000 тыс.,( на самом деле немного меньше так как расчет был исходя из нормативов, а не по показаниям счетчика. Сегодня 15 число приехали под вечер и отключили электричество. Насколько законны действия этих электриков?

    • Ответ юриста:
      16.06.2017 11:43

      Здравствуйте, Александр!

      К нам часто люди обращаются с похожей ситуацией: мол звонили, договорились о погашении долга частями, часть оплатили и всё равно отключили..

      Вы разговаривали с одним представителем электрокомпании, принимали решение об отключении другие, отключали третьи – концов не найдете.
      Документально это не зафиксировано.
      Однако за долги при несоблюдении условий они имеют право отключать.
      Условия оплаты и отключения прописаны в договоре.

      Показания счетчиков как-нибудь передаете в электрокомпанию?

      Снимайте свежие показания счетчиков.
      Езжайте в электрокомпанию – сделайте сверку расчетов.
      Напишите претензию в письменном виде за отключение и просите подключить, т.к. вы договаривались и оплатили часть задолженности.

      Оплатите задолженность и не накапливайте впредь.
      Потратите сейчас кучу времени впустую.
      Сумма небольшая.
      У них монополия – делают что хотят.
      Потребленное электричество всё равно придется оплатить.

  • Павел К
    21.05.2017 11:17

    Здравствуйте,у нас в деревне отключили электричество из-за долга в 2000 рублей,приехали ночью ,хотя уведомление не приходило.А произошло это так.Зимой мы в деревне не живем,а летом приезжаем по выходным.Показания отсылали после отъезда на зиму только два раза,то есть ноль,что не сжигаем.А весной пришла квитанция на 2000 рублей,по нормативу начислили.Мы даже ездили к ним в этот же месяц перед отключением в ТНС Энерго,что не жили мы в эти месяца,они сказали,что уберут долг и не предупредили об отключении,а сейчас заплатили 10000 рублей,чтобы подключили обратно.Можно ли отсудит у них эти деньги?И они говорят,что выиграют суд так,как закон разрешает без уведомления отключать.Есть ли такой закон?И в деревне многим отключили электричество.Можно ли коллективную жалобу послать?

    • Ответ юриста:
      22.05.2017 08:58

      Добрый день, Павел!
      Предупреждение значит вы не получали?
      Если у вас стоят счетчики и начисления происходят по ним, то какие могут быть нормативы!
      Посмотреть бы ваш договор с ТНС Энерго.

      Пишите ваши контакты в форму выше или закажите звонок в виджете справа.
      Наши юристы перезвонят вам и помогут решить вопрос.
      Консультация бесплатная.

      • Павел К
        24.05.2017 08:11

        Предупреждения не было,они говорят что это было законно.А разве так и так не может начисляться?

        • Ответ юриста:
          24.05.2017 14:00

          Без предупреждения незаконно.
          У вас должен быть на руках договор с ТНС Энерго – в нем расписаны все условия. Прочитайте когда они имеют право отключать.
          Всё основывается на этом договоре.

          Оставьте ваши контактные данные – проконсультируем подробнее.

  • рустам
    28.03.2017 04:17

    произвели платеж за свет в феврале 17 года отключили свет за неуплату июнь июль 16 года без повторного уведомления что делать кому обратиться за подключение требуют 17 тысяч руб

    • Ответ юриста:
      28.03.2017 08:16

      добрый день, Рустам!
      не понятно: сколько был долг, когда оплатили, полностью ли погасили?
      что у вас за недвижимость: дом, квартира?
      кто требует деньги? мосэнергосбыт, снт и т.д.

      задайте ваш вопрос подробнее в форме выше!
      наш юрист свяжется с вами в ближайшее время и поможет решить ваш вопрос.