Отключение электричества за неуплату и долги

Недобросовестные плательщики, наряду с малообеспеченными гражданами, которые испытывают определённые финансовые трудности, рано или поздно задаются вопросом, имеет ли законное право управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищное коммунальное хозяйство (ЖКХ) на отключение электроэнергии за неуплату.

Данный аспект находит ответ в действующем законодательстве и правительственных постановлениях, которые регулируют отношения жильцов с учреждениями по предоставлению коммунальных услуг. Можно однозначно отметить, что управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖКХ действительно имеет право отключить свет при нарушении условий квартплаты. На сегодняшний день задолженность за электричество перешла границу в несколько сотен миллиардов. Третья часть этой суммы появилась по вине граждан, а не юридических лиц, поэтому необходимость в пресечении злостной неуплаты коммунальных услуг оправдана сполна Жанрыи может влиять на сложившуюся ситуацию.

Меры наказания за долги могут отличаться в зависимости от степени влияния на должника. Однако все способы направлены сугубо на необходимость добиться от граждан выполнений ими условий оплаты коммунальных услуг, даже если они временно не имеют такой возможности.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 455-12-41 Москва, Московская область
+7 (812) 426-14-65 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 500-27-29 доб. 529 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Права управляющей компании

Ответственные органы, будь то УК, ЖКХ или ТСЖ, могут предпринимать любые меры против неплательщиков, которым предоставляются коммунальные услуги. При этом управляющая компания руководствуется некоторыми правилами:

  • Учитываются факты задолженности равные трём и более месячным платежам в зависимости от средних месячных норм, а не по счётчикам;
  • 212485w600zc0Перед применением какой-либо меры УК, ЖКХ, ТСЖ обязаны письменно уведомить должника об этом, отправив официальное заказное письмо, которое будет вручено жильцу в руки лично. Хотя, как показывает практика, зачастую это правило не соблюдается и может быть нарушено;
  • Перед наказанием за долги человеку даётся срок в тридцать дней, в течение которых нарушитель может исправить ситуацию путём уплаты коммунальных услуг или иным методом;
  • По истечению выделенного тридцатидневного срока неплательщику отправляется повторное уведомление с сообщением о том, что свет будет отключён через три дня.
Без предупреждения выключить электричество ЖКХ, УК, ТСЖ могут только в том случае, если есть угроза возникновения аварийной ситуации. В остальных случаях должник имеет право пожаловаться, так как подобные действия будут признаны незаконными.

Информирование и лояльные меры пресечения

Поскольку электроэнергия на сегодняшний день является наиболее востребованным видом коммунальных услуг, без которого сложно представить современную жизнь, особенно в условиях города или для предпринимателей, для которых подобные меры станут причиной убытков, направление уведомления за долги это особенно важный пункт процедуры отключения. Получить такое письмо гражданин может при игнорировании квартплаты в срок даже двух целых месяцев, УК, ТСЖ, ЖКХ имеет на это право вполне законно.

59484_BnHoverВ тексте уведомления касательно квартплаты обязательно должно быть указано время, за которое граждане могут повлиять на пока ещё не принятые меры пресечения, а также должно упоминаться, когда и каким образом будет исполнено так называемое наказание. При этом управляющая компания, предоставляющая перечень коммунальных услуг, может ограничить подачу электроэнергии частично.

Правила уведомлений подразумевают повторную отправку письма. Через три дня после этого УК, ЖКХ, ТСЖ имеют право прислать специалиста, который опломбирует счётчики и отключит свет неплательщику. Пломба будет снята только после того, как долги будут погашены полностью. При этом, если человек не в состоянии погасить долги сразу заплатив всю сумму, он имеет право обратиться в ТСЖ, ЖКХ, УК и попросить о рассрочке.

Структура уведомления и акта

Чтобы процедура отключения света проходила законно, правительственные постановления требуют фиксировать ее специальным актом, который впоследствии можно будет использовать как доказательную базу, если дело дойдёт до суда. Данный документ не имеет установленной формы, но является обязательным. Впрочем, к нему предъявлены некоторые требования, согласно которым в тексте фиксируется:

  • 174Полное или же частичное отключение электроэнергии проводится;
  • Дата и время проведения процедуры;
  • Фамилия, имя, отчество неплательщика, номер его лицевого счёта, адрес месторасположения объекта недвижимости;
  • Поэтапное описание проведённых действий;
  • Номер счётчика и его показатели на дату опломбирования;
  • Причина, по которой гражданину отключают свет.

Составляется акт в трёх экземплярах, каждый из которых должен подписать неплательщик и управляющая компания. При этом, если при опломбировании счётчика сотрудники Энергосбыта акт не составляли или составили его неправильно, это будет значить, что свет отключили не законно. Это позволяет неплательщику подать жалобу на УК в судебный орган, чем можно исправить сложившуюся проблему на некоторое время.

Обязательные пункты письменного уведомления:
  • Фамилия, имя, отчество и лицевой счёт неплательщика;
  • Сумма задолженности и указание, за какой период времени;
  • Когда планируется отключить свет, то есть, сколько времени есть у человека на исправление ситуации;
  • Реквизиты, подписи должностных лиц и печати УК, ТСЖ, ЖКХ;
  • Варианты и условия погашения долга.

Незаконное отключение

Главная цель процедуры, при которой отключают свет за неуплату коммунальных услуг, заключается в борьбе с безответственностью населения, существенно влияющей на экономику. Однако, несмотря на то, что управляющая компания имеет право за долги опломбировать счётчики и отключить электроэнергию, нужно знать, что УК не всесильна и подчиняется законодательству, и нарушители имеют юридическую защиту от государства. Это значит, что управляющая компания должна соблюдать чёткие правила осуществления всей процедуры от начала и до конца. При нарушениях можно обернуть дело совсем в иное русло.

otkluchenie-kommunalnyh-uslug-03Так, например, УК не может отключить свет без письменного предупреждения, о котором говорилось выше. Если же такое произошло, действия УК будут считаться неправомерными и подлежат обжалованию. Ссылаясь на нормативные акты Гражданского кодекса Российской Федерации, полное или частичное отключение электроэнергии происходит только после того, как стороны достигнут соглашения или же по истечению установленного срока после получения уведомления, если никакие меры со стороны неплательщика предприняты так и не были.

Если УК отключает свет без соблюдения правил отправки уведомлений, гражданин имеет право подать жалобу и даже можно потребовать компенсировать моральный ущерб.

Способы исправления ситуации

Если же управляющая компания сделала всё по правилам и отключила свет, есть своя последовательность решения этого вопроса:

  • otkluchenie-kommunalnyh-uslug-08Заплатить долги. Если у гражданина такой возможности нет в связи с финансовыми трудностями, необходимо отправится в местную энергетическую компанию и в письменном виде попросить полугодовую отсрочку. Отказать по закону в такой просьбе нельзя. На неё имеют право все без исключения;
  • После одобрения отсрочки заявителю нужно получить соответствующую справку об этом, и явиться с ней в свою УК, ТСЖ или ЖКХ, где придется заплатить небольшую сумму, обычно в размере не более одной тысячи рублей;
  • После уплаты нужно дождаться электрика, который подключит свет.

Если же жилец уверен в том, что свет отключён незаконно, пишется заявление в прокуратуру, после чего данный орган имеет право произвести проверку УК. Когда обращение в суд неизбежно, не следует пускать дело на самотёк и ждать вынесенного решения. Необходимо подготовить документы, которые будут свидетельствовать в пользу неплательщика коммунальных услуг.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 455-12-41 Москва, Московская область
+7 (812) 426-14-65 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 500-27-29 доб. 529 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)
Читайте также:
Поделиться:
Поставьте вашу оценку:
(голосов: 9, средний балл: 4,67 из 5)
Загрузка...

Вопросы и ответы
  • Василиса
    16.10.2017 03:51

    Здравствуйте. Отключили свет за долги по КУ . Могут ли я после оплаты доя подключения обратиться в стороннюю организацию ( естественно имеющую лицензии для работы с электричеством

    • Ответ юриста:
      16.10.2017 07:45

      Здравствуйте, Василиса!
      Конечно можете.
      Если есть такая возможность.

  • Надежда
    14.10.2017 05:40

    Здравствуйте, отключён свет по неуплате, долг погасили. В течении какого срока появится электричество?

    • Ответ юриста:
      14.10.2017 08:09

      Здравствуйте, Надежда!

      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”
      XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

      120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин блокировки, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
      121(1). Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.

      http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

  • Михаил
    03.10.2017 13:58

    Здравствуйте у меня отключили электричество, в связи с задолженностью по коммунальным услугам, но задолженности по электричеству нет, есть задолженность за воду, газ и т.д. Это законно или нет, отключение электричества, а то получается я электричество оплатил, а мне его отключили?

    • Ответ юриста:
      04.10.2017 08:02

      Здравствуйте, Михаил!
      Если вы оплачиваете электроэнергию, то вашу квартиру отключить от указанной услуги противозаконно.
      Напишите жалобу в вашу управляющую компанию с требованием восстановить подачу электричества.
      И оплатите долги по другим коммунальным услугам.

  • Алекс
    19.09.2017 13:48

    Здравствуйте , прислали претензию в которой сказано что за нами числится долг в 3000 рублей за жильё и коммунальные услуги , грозятся через неделю отключить свет , ни каких других долгов нет , все оплачено и платится в срок , законно ли это?

    • Ответ юриста:
      20.09.2017 06:42

      Здравствуйте, Алекс!
      У вас долг за свет 3000, всё остальное оплачено, верно?
      Законно.
      Если не платите более 2 и более месяцев – могут отключать.
      Через 10 рабочих дней после письменного предупреждения.
      За отключение и подключение с вас возьмут плату.
      Лучше оплатить.

      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”
      XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

      117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
      а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
      б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, – через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
      118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения…

      http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

  • Анастасия
    30.08.2017 08:10

    Добрый день! Отключили электричество в квартире за неуплату, без предупреждения, долг небольшой всего 8000, оплатить и сразу могу, но просят еще 2000 за повторное подключение. Вот прям категорически не хочу их давать, т.к. считаю отключение не законным. Подскажите, что делать в данной ситуации?

    • Ответ юриста:
      07.09.2017 09:26

      Здравствуйте, Анастасия!
      Платить вам всё равно придется.
      8000 рублей – около года вы не платили.
      За отключение и подключение они берут деньги – это проделанная работа – всё законно.

      Сходите в ЭнергоСбыт и напишите заявление на погашение задолженности в рассрочку.

  • Софья
    15.08.2017 12:05

    Здравствуйте, в частном доме два расчетных электросчетчика, один в котельной второй в доме, сформировался долг по счетчику на котельной, а отключили счетчик, который в доме.. юрконсульт энергосбыта утверждает, что они имеют права отключать любой счетчик, независимо от того, на котором долг, т.к. один собственник на оба расчетных счетчика, ссылаясь на 354, 307, 442 постановления, но пунктов таких там нет с указаниями данного действия.. законно ли это?

    • Ответ юриста:
      15.08.2017 14:37

      Софья, здравствуйте!
      Один собственник, один договор на 2 счетчика, верно?
      В таком случае Энергосбыт имеет право отключить.

      Оплатите задолженность и не накапливайте в будущем.

      • Софья
        16.08.2017 04:24

        Здравствуйте, один собственник, два счетчика, на каждый счетчик свой договор, то есть ДВА договора и ДВА разных лицевых счета, отключили тот на котором долгов нет. Утверждают, что им без разницы на каком счете долг и могут отключать любой, при этом доказывают что технической возможности отключать отдельно эти счета не имеется возможным, но доказать не могут тк есть схема подключения и свидетели..Какие пункты и правила разрешают данное действие со стороны энергопоставщика? Ведь разные договора и счета..Спасибо большое, долги давно погашены, просто перечитала все правила ..не увидела там данных пунктов и ссылок..

        • Ответ юриста:
          16.08.2017 05:41

          Если 2 разных лицевых счета и 2 договора, тогда Энергосбыт должен выполнять свои обязательства по каждому.
          Они перепутали счетчики и отключили оплаченный.
          Юридически они не правы (в том, что отключили не тот счетчик).
          По каждому договору есть лицевой счет, договор и счетчик – тут вопросов нет.

          Вы можете написать жалобу в прокуратуру на них.
          Это можно сделать онлайн.
          Например
          Москва http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php
          Питер http://procspb.ru/reception

          Однако.
          Их задача истребовать с вас деньги.
          Вы свет натянули и не оплатили.
          Вам всё равно платить.
          Плюс за остановку и возобновление подачи электроэнергии с вас снимут денег.

          Можно попробовать договориться о погашении долга на 2м лицевом счету в рассрочку частями (если там сумма большая).

          • Софья
            16.08.2017 05:59

            Спасибо, долги погашены давно, счетчика всегда было два и два договора, Мы ничего не подсоединяли, а сразу купили дом с таким подключением, раньше всегда платили за два, просто в связи с отьездом просрочили в этот раз..Вы пишите, что юридически они не правы, но на основании каких пунктов правил и законов они не правы?

          • Ответ юриста:
            16.08.2017 08:15

            На основании вашего договора с ними.
            По договору они обязуются вам поставлять электричество, а вы обязуетесь платить за потребленное электричество.
            Отключили они по тому договору, по которому всё оплачено.
            Они его условия не соблюдают.

            Другой договор – это другой разговор.

            Попробуйте им претензию в письменной форме написать на имя начальника какого-нибудь.
            Объясните, что вы уезжали и погасите задолженность в ближайшее время.
            Все мы люди.
            Может решится вопрос.

  • Наталья
    12.08.2017 09:47

    Здравствуйте! В силу определенных обстоятельств скопился долг по коммунальным платежам, который мы ежемесячно гасим. Тем не менее, на фоне регулярных платежей текущих и в счет погашения долга, нам ограничили подачу электроэнергии (читай- отключили, потому что при включении любого электроприбора выбивает пробки, а к счетчику доступа нет) без предупреждения, без составления акта и прочих процедур. УК требует погашения задолженности на ее условиях, которые мы выполнить не можем, и не хотят идти на уступки. На мое предложение обратиться в суд отвечают отказом. В квартире проживают трое маленьких детей. Так как договориться мы с УК по на взаимоприемлемых условиях не можем, то я хочу загасить долг по платежам непосредственно ресурсоснабжающей организации ( в нашем случае это Ивантеевские электросети), и по возможности заключить с ними прямой договор. УК всячески этому препятствует, хотя в общей сумме задолженности долг за электроэнергию составляет небольшую часть, которую мы можем погасить единовременно, бОльшую часть долга составляет плата за непосредственные услуги УК . Как это сделать? Ивантеевские электросети не горят желанием заключать прямые договоры, хотя насколько я знаю обязаны это сделать при обращении потребителя.

    • Ответ юриста:
      13.08.2017 17:39

      Добрый день, Наталья!
      Управляющей компании нужно собрать с вас деньги.
      Они создают все условия для этого.

      Берите документы и идите в Ивантеевские электросети – попробуйте заключить прямой договор.
      В Подмосковье многие УК вообще электричества не касаются, собственники сами заключают договора с Мосэнергосбытом.

      Обязательно погасите все долги по коммунальным платежам.

  • Виталий
    15.06.2017 17:48

    Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном жилом доме. Мне

    отключили электроэнергию из-за задолженности, не уведомив меня предварительно об

    этом. Правомерны ли действия сотрудников УК в данном случае. Списки должников

    вывешены сегодня. В данных списках указана дата отключения 19 июня и моя квартира в

    данных списках указана, но меня отключили 14 июня.

    • Ответ юриста:
      16.06.2017 11:14

      Здравствуйте, Виталий!

      Уведомить они обязаны – предупредить заранее, что если не оплатите до определенного числа – вас отключат.
      В договоре прописаны правила отключения и оплаты, прочитайте.

      А задолженность есть у вас?
      Возможно, они ошиблись и отключили вас до кучи.

      Идите в УК, разбирайтесь, пишите претензию.
      Оплатите задолженность, если у вас есть.

  • светлана
    02.06.2017 12:56

    здравствуйте. у меня долг на момент отключения составлял более 120 000,платила каждый месяц, но укаывала меньшее потребление в связи с финансовыми трудностями .живу в частном доме, на улицу поставили новые счетчики, передала аерные показания.пошла в местный янтарьэнергосбыт написала просьбу о рассрлчке платежа, написала что могу оплачивать не менее 10 000 в месяц, через время свет отключили, когда пришла а янтарьэнерго.сказали что мне отказано.выход какой нибудь есть??? за май я внесла ту сумму которую обещала.сказали, что надо внести 30% а остальной долг выплаить в течении 3 месяцев

    • Ответ юриста:
      04.06.2017 19:29

      Янтарьэнергосбыту выгодно и нужно, чтобы вы платили
      идите к руководству Янтарьэнергосбыта, объясните ситуацию
      мол, договорились о рассрочке выплаты задолженности, а потом правила изменились
      объясните, что готовы гасить регулярно – пусть пойдут на встречу и рассмотрят вас в индивидуальном порядке
      с рядовыми сотрудниками такой вопрос не решите – у них всё по инструкции – они только исполняют

      если не получится договориться – придется идти на их условия
      монополия, ничего не сделаешь

      как вариант, найти деньги на стороне,
      например, занять у родственников или взять кредит
      закрыть вопрос с Янтарьэнергосбытом полностью и впредь не накапливать задолженность
      ну и ежемесячно возвращать деньги родственникам или в банк

  • виктория
    23.03.2017 15:32

    Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня долг 70 000р, они мне могут отключить электроэнергию только после решения суда?

    • Ответ юриста:
      24.03.2017 04:03

      В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ №354, управляющая организация имеет право ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги.
      Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

      ИМЕЮТ ПРАВО ОГРАНИЧИТЬ ИЛИ ПРИОСТАНОВИТЬ БЕЗ СУДА, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги – через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

      В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности. В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

  • лана викторовна
    19.03.2017 07:06

    здравствуйте! у меня отключили электричество меня об этом не предупредили в момент отключения меня не было дома у меня долг около 4000руб. показания счетчика не снимают берут по среднему я живу с мужем в двоем маленькая однокомнатная квартира позвонила в энергосбыт передала показания а они свет отключили и еще на выходные . подскажите как мне быть и как составить жалобу

    • Ярослав
      21.03.2017 04:55

      заплатите долг!
      больше сил потратите на споры..
      ведь вы действительно не платили, возможно год, полгода
      4 000 – это не 40 000

      разберитесь со счетчиком, убедитесь, что он исправен
      подключите двухтарифную систему учёта электроэнергии (счётчик день/ночь), если есть такая возможность