Отключение электроэнергии за долги по коммунальным платежам

Отключение электроэнергии полностью регулируется правительственными постановлениями № 307, 354 и 442. В соответствии с действующими нормами российского законодательства, компания, ответственная за поставку электричества, вправе отключать потребителям свет за неуплату. Тем не менее, наличие долгов это не основание для своевольного отключения. Процедура должна осуществляться в соответствии с требованиями, в последовательном порядке и с обязательными сроками, без чего попросту будет являться неправомерной, а значит, её можно оспорить в суде. Несмотря на то, что списать задолженность у неплательщика никоим образом не получится даже через суд, отсрочить для себя время или даже затребовать возмещения морального ущерба он может.

Обязанностью сотрудников энергосбыта является своевременное официальное информирование должников о том, что в случае непогашения долга в ближайшее время им отключат свет. Информирование производится в письменном виде и документ вручается почтовым отправлением или под подпись потребителя, что реже. Прочие способы доставки предупреждения незаконны.

Направлять подобные извещения компания обязана за двадцать дней до непосредственного отключения. В течение этих двадцати дней неплательщик имеет возможность исправить ситуацию, чтобы избежать отключения.

О структуре сопутствующей документации

Ссылаясь на правительственное постановление № 442, при отключении коммунальных услуг, в данном случае света, должен быть составлен соответствующий акт. Установленной формы данного документа нет, но требования к нему всё же зафиксированы.

Структура акта включает в себя следующие пункты:

• Информация об отключении (частичное или полное);
• Время и дата осуществления данных действий;
• Фамилия, имя, отчество неплательщика, включая такие сведения, как его номер лицевого счёта, адрес проживания (адрес, по которому происходит отключение за задолженность);
• Описания всех комплексных мероприятий, которые проводились во время процедуры отключения;
• Номер счётчика должника;
• Последние показания учётного прибора;
• Вводимый уровень отключения при частичном ограничении ресурса;
• На каком основании проводится процедура;
• Размер долга за свет;
• Дополнительные причины отключения, если есть;
• Реквизиты и подписи поставщика услуги.

Документ должен быть составлен в трёх экземплярах, которые все должны быть подписаны и поставщиком, и потребителем. При оформлении акта с ошибками, отключение электроэнергии будет считаться незаконным, за что ответственность понесёт поставщик услуги.

Применяемые меры

Стандартно обязанностью каждого собственника и нанимателя жилья является своевременная и полная оплата потреблённой электроэнергии в первой половине каждого месяца – до десятого числа. Исходя из этого, можно отметить, что одиннадцатое число уже является просроченным днём, за который могут начислять пеню, в соответствии с условиями договора. В итоге, если задолженность образовалась существенная или неуплата достигла более месяца, к неплательщику применяют соответствующие меры:

• Начисляют штрафы за каждый просроченный день (в зависимости от сроков неуплаты размер штрафов увеличивается);
• Временная приостановка или полное отключение электроэнергии;
• Выселение квартиросъёмщиков по договору социального найма.

Без предупреждения, отправленного за двадцать дней, отключение света считается неправомерным и может быть оспорено потребителем в его пользу. Что же касается выселения, данная мера возможна только по решению суда, куда истец обращается, представив документы, свидетельствующие об основании выполнения его требований.

Электричество не относится к услугам, которые запрещено отключать, поэтому данная мера широко распространена и успешно применяется против злостных неплательщиков.

Подробнее о борьбе с неплательщиками

Что касается начисления пени за неуплату, учитывая ряд последних законодательных нововведений, к основной задолженности она будет добавляться при отсутствии платежей девяносто один день и более. Как правило, до этого момента будет направлено уже не одно предупреждение.

Выселение – более строгая мера, которой следует опасаться больше именно квартиросъёмщикам муниципальных квартир, поскольку выселить или личной собственности сложнее, хотя тоже реально, если у неплательщика имеется другое жильё. Опасаться выселения следует, если платежи не поступали в течение последних шести месяцев.

По решению суда имеют право также описать и конфисковать некоторое имущество. Истцом выступает управляющая компания, товарищество собственников жилья, жилищно-коммунальное хозяйство, территориальное отделение энергосбыта, но сами они, без судебного вмешательства, ничего отнять не имеют права.

Более распространённой мерой всё же является выключение подачи электроэнергии с опломбированием счётчика, а также ограничение в пользовании данным ресурсом, когда ресурс подаётся должнику каждый день на определённое ограниченное время в соответствии с графиком.

Как избежать проблем малоимущим

В соответствии с положением Федерального Закона № 134, претендовать на государственное компенсирование выплат за пользование коммунальной услугой, то есть получить льготы, вправе только те лица, которые не имеют задолженности по квартплате и своевременно заключили с поставщиками услуг соответствующий договор.

Иными словами, неплательщики и лица, которые усугубили ситуацию по своей же вине, не могут претендовать на субсидирование. Кроме того, даже при отсутствии долгов платежи должны быть своевременными, то есть исправно до десятого числа каждого месяца. Просрочка даже на один день лишает права на льготы. Поскольку речь идёт о государственном бюджете, за этим следят очень тщательно.

Некоторые особые условия предусмотрены и для матерей, которые самостоятельно воспитывают малолетних детей. Помощь таковым предоставляются в виде субсидирования по коммунальным услугам, оформления рассрочки платежей и отсрочки таковых. Более того, в подобных семьях не могут отключить свет по закону, поскольку действует защита интересов несовершеннолетних детей. Из-за отключения электроэнергии в квартире дети могут пострадать, кроме того, существует возникновение угрозы их жизни, что противоречит положениям Конституции РФ.

Правила информирования

Поскольку отсутствие электричества влечёт за собой не только неудобства, но и порой, убытки, если речь идёт о предпринимательской деятельности, правила информирования потребителей об отключении регламентированы российским законодательством. В соответствии с Гражданским кодексом, если отключение электроэнергии может возникнуть аварийная ситуация, отключение невозможно, даже при наличии долгов.

Информирование неплательщиков осуществляется в письменном виде, направляется, как правило, заказным письмом с обратным уведомлением о получении. Реже под личную подпись неплательщика. Другие варианты передачи уведомления считаются неправомерными. Получить такое уведомление должник может уже после двух месяцев неуплаты, за двадцать дней до фактического отключения. Таким образом, вырубят свет по факту уже через три месяца просрочки.

На двадцатидневный период для лучшего эффекта энергетическая компания вправе ограничить поставку ресурса должнику. За три дня до отключения будет направлено повторное уведомление, если ничего не предпринять и после этого, неплательщик останется без света.

Поскольку законодательно не предусмотрено конкретно, при какой задолженности отключают и свет, и прочие коммунальные услуги, ориентироваться следует именно на сроки отсутствия платежей.

Обратное подключение

Чтобы требовать подключения ранее отключённого электричества, потребителю придётся в первую очередь погасить задолженность полностью. Задаваясь вопросом, что делать, если же неплательщик не имеет в данный момент возможности погасить всю сумму, ему следует лично обратиться в организацию, которая ответственна за отключение. Должник имеет возможность просить о погашении долга в рассрочку, то есть частями в течение определённого периода времени. Стандартно такая рассрочка даётся на шесть месяцев.

Если решение принято одобрительное, должник получит документ на решение его проблемы по задолженности за свет. С этим документом необходимо идти к электрику, оплатить услуги по подключению электроэнергии и ожидать визита специалиста для проведения всех необходимых работ. Специалист снимает установленные пломбы, составляет аналогичный акт, как при отключении, а электроэнергия появляется в течение суток после внесения суммы долга на свой номер лицевого счёта.

Таким образом, даже если уже отключили свет за долг, всё, что нужно для возобновления подачи ресурса, это время и денежные средства, с учётом штрафов, разумеется. Поэтому, какие бы ни были причины отсутствия платежей, если есть возможность вносить хоть какую-то сумму на счёт – нельзя допустить полной неуплаты. По закону, если вы имеете квитанции о том, что вносили хотя бы минимальные платежи, отключать свет не имеют права. Рассматривая ситуацию, что делать, если энергетическая компания проигнорировала минимальные платежи, имеет смысл обратиться в жилищную инспекцию. Однако для этого задолженность должна быть не слишком существенной.